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問答題
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)者賈德（R.Judd）依據(jù)服務(wù)人員參與營(yíng)銷活動(dòng)程度和接觸顧客程度不同，將服務(wù)公司人員分為哪幾種類型（ ）
答案：
答案：賈德（R.Judd）將服務(wù)公司人員分為以下幾種類型：1. 接觸型人員（Contact Personnel）：直接與...
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問答題
服務(wù)過程管理包括（ ） A. 員工的管理 B. 顧客的管理 C. 渠道的管理 D. 服務(wù)產(chǎn)品的管理
答案：
答案：A 解析： 服務(wù)過程管理是指對(duì)服務(wù)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)。它包括員工的管理...
問答題
通過保密管理平臺(tái)進(jìn)行加密外發(fā)，事前審批，經(jīng)過一世通郵箱，加密外發(fā)后不再觸發(fā)DLP預(yù)警
答案：
答案：通過保密管理平臺(tái)進(jìn)行加密外發(fā)，事前審批，經(jīng)過一世通郵箱，加密外發(fā)后不再觸發(fā)DLP預(yù)警。 解析：在企業(yè)或組織中，為...
