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問答題
企業(yè)在服務(wù)補(bǔ)救過程中，必須遵循以下原則（ ） A. 主動(dòng)性原則 B. 及時(shí)性原則 C. 公平性原則 D. 公正性原則
答案：
答案：A
解析： 企業(yè)在服務(wù)補(bǔ)救過程中，必須遵循以下原則：主動(dòng)性原則、及時(shí)性原則、公平性原則。
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問答題
塔吊按起重能力可以分為 A .輕型 B .中型 C .重型 D .特重型
答案：
答案：A 解析： 通常情況下，塔吊按照起重能力可以分為輕型、中型、重型和特重型。輕型塔吊的起重能力一般在10噸以...
問答題
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答案：
答案：A 解析： 顧客抱怨的類型可以分為有效抱怨和無效抱怨。有效抱怨指的是顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿是基于合理的理由...
