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讓我們站在巨人的肩膀上,看世界
02409橋梁工程章節(jié)練習(xí)(2020.04.11)
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02409橋梁工程章節(jié)練習(xí)(2020.04.11)
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01618機械工程基礎(chǔ)單項選擇題每日一練(2020.06.04)
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01618機械工程基礎(chǔ)多項選擇題每日一練(2020.06.04)
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01618機械工程基礎(chǔ)判斷題每日一練(2020.06.04)
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01618機械工程基礎(chǔ)填空題每日一練(2020.06.04)
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[判斷題]
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
[問答題]
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
[單項選擇題]
飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是()
[判斷題]
文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
[判斷題]
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
[判斷題]
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
[判斷題]
康樂部各項服務(wù),員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。
[單項選擇題]
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指()
[問答題]
如何認識飯店管理的客體中的四層含義?
[判斷題]
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
[判斷題]
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
[判斷題]
管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。
[單項選擇題]
飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)()
[問答題]
飯店開展能源管理的方法包括哪些?
[判斷題]
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務(wù)。
[單項選擇題]
在實施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()
[判斷題]
職工代表大會無須定期召開。
[名詞解釋]
飯店效益
[多項選擇題]
下列屬于商品部服務(wù)項目的有()
[判斷題]
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
[單項選擇題]
飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)()
[問答題]
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
[判斷題]
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
[判斷題]
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
[單項選擇題]
飯店的尾數(shù)定價策略,適用于()的定價。
[判斷題]
飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。
[單項選擇題]
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
[多項選擇題]
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
[判斷題]
后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
[多項選擇題]
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
[判斷題]
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目,都是具體瑣碎的工作。
[單項選擇題]
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
[判斷題]
飯店的組織形式必須服從于組織目標。
[判斷題]
飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。
[判斷題]
康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強,員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
[判斷題]
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
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福建省2018年4月高等教育自學(xué)考試《分子生物學(xué)》真題及答案
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