A.信息系統(tǒng) B.專業(yè)服務(wù) C.高效率 D.規(guī)模化
A、電子郵件調(diào)查 B、電話調(diào)查 C、網(wǎng)上調(diào)查
A.顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受 B.顧客對服務(wù)質(zhì)量的投訴 C.顧客對服務(wù)質(zhì)量的期望 D.顧客對服務(wù)過程的感受
A.僅僅是一條簡單的從供應(yīng)商到客戶的鏈 B.是一個范圍更廣闊的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 C.包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè) D.是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益
A.科學(xué)性B.適用性C.經(jīng)濟(jì)性D.民主性