移動客戶經(jīng)理初級移動客戶經(jīng)理單項選擇題每日一練(2018.11.15)

A.2、1、季度
B.2、1、半年
C.1、1、半年
D.1、1、季度

A、談吐親切，有禮有節(jié)
B、周到細致，精益求精
C、談吐優(yōu)雅，舉止大方
D、親情化，差異性

A.文件
B.編輯
C.視圖
D.數(shù)據(jù)

A、業(yè)務(wù)辦理速度快
B、咨詢、投訴處理快
C、信息傳遞快
D、說話語速快

A、主動招呼客戶
B、主動指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)
C、主動為客戶提供方便
D、主動與客戶攀談