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1 （）的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值均較高，是理想狀態(tài)。

2 企業(yè)（）根據(jù)客戶(hù)帶來(lái)的不同價(jià)值對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，然后依據(jù)客戶(hù)的價(jià)值類(lèi)別分配資源。

3 一般來(lái)說(shuō)，帶來(lái)（）價(jià)值的關(guān)鍵客戶(hù)期望能得到有別于普通客戶(hù)的待遇，如更貼心的服務(wù)以及更優(yōu)惠的條件等。

4 （）的當(dāng)前價(jià)值比較高，而潛在價(jià)值比較低，說(shuō)明客戶(hù)比較重視顯性經(jīng)營(yíng)情況，忽視了隱形經(jīng)營(yíng)。

5 下列不屬于按客戶(hù)行為分類(lèi)描述的是（）。

卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)信息與分類(lèi)管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.02)