A、宣傳組織 B、發(fā)展合作 C、增進(jìn)友情 D、開(kāi)拓新事物
A、給旅客第一好印象 B、微笑服務(wù) C、使旅客吃得好、住得好、玩得好 D、用語(yǔ)謙恭禮貌
A、財(cái)務(wù) B、策劃 C、實(shí)施 D、評(píng)估
A、危機(jī)處理 B、危機(jī)管理 C、危機(jī)應(yīng)急 D、危機(jī)預(yù)測(cè)
A、條理化 B、系統(tǒng)化 C、真實(shí)化 D、數(shù)據(jù)化