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1 電信產品的（）特征要求電信企業(yè)要通過各種手段使顧客以積極的、合作的態(tài)度參與到電信產品生產過程中來。

2 （）對于強化、突出核心產品和形式產品，贏得顧客的關注，爭取顧客的購買具有重要的作用。

3 電信產品的提供過程和消費過程中不涉及任何所有權的轉移，這就使得電信產品的（）利益很難體現出來。

4 電信產品（）的特性會使顧客在享受電信服務時感到較大的風險和不安全。

5 電信產品的（）使顧客對電信企業(yè)的信用和電信產品使用的便利性提出了很高的期望。

電信業(yè)務營銷知識電信產品策略單項選擇題每日一練(2019.01.16)