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移動(dòng)客戶經(jīng)理初級(jí)移動(dòng)客戶經(jīng)理問(wèn)答題每日一練(2019.04.23)
問(wèn)答題
目前客戶經(jīng)理在做集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)時(shí),存在著哪些問(wèn)題?
答案:
1、缺乏對(duì)集團(tuán)客戶購(gòu)買(mǎi),決策流程的了解
2、銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白缺乏隨機(jī)應(yīng)變
3、缺乏客戶需求挖掘和引導(dǎo)的技巧...
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問(wèn)答題
FABE推銷(xiāo)法的內(nèi)容是什么?
答案:
FABE銷(xiāo)售法則,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)它是種銷(xiāo)售模式,通過(guò)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),解答消費(fèi)者訴求,極為巧妙地處理好了顧客關(guān)心的問(wèn)題,從而可順利...
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問(wèn)答題
EXCEL:將D盤(pán):2013考試/客戶服務(wù)滿意度調(diào)查文件復(fù)制到桌面上并改名為考生姓名;將“SHEET1”改名為“考試”,工作表標(biāo)簽顏色為“綠色”;將該表格的顯示比例設(shè)置為75%;將李軍的身份證號(hào)替換成工作證號(hào)20070105003;并加入批注,批注內(nèi)容為“證件丟失”如何操作?
答案:
將D盤(pán):2013考試/客戶服務(wù)滿意度調(diào)查文件復(fù)制到(桌面)鼠標(biāo)右鍵(粘貼)文檔,然后復(fù)制到桌面的文檔鼠標(biāo)左鍵中的(重命名...
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問(wèn)答題
銷(xiāo)售中哪些行為表現(xiàn)為客戶的購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)?
答案:
當(dāng)您的客戶與您的看法一致時(shí)當(dāng)您的客戶呈現(xiàn)出一些正面回應(yīng),氣氛輕松時(shí)當(dāng)您的客戶關(guān)注的問(wèn)題,得到圓滿解決時(shí),當(dāng)您的客戶詢問(wèn)售...
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問(wèn)答題
安卓系統(tǒng)手機(jī)終端如何通過(guò)WLAN上網(wǎng)?
答案:
在手機(jī)屏幕上選擇“設(shè)置”,在“設(shè)置”界面下選擇“無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)&...
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