銀行大堂經(jīng)理考試中國(guó)銀行大堂經(jīng)理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.07)

A.大堂經(jīng)理工作日志
B.大堂經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
C.大堂經(jīng)理商機(jī)管理表
D.潛在貴賓客戶推薦表

A.100
B.200
C.300
D.500

A.違約金
B.滯納金
C.超限費(fèi)
D.以上都是

A.實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)
B.黃金T+D業(yè)務(wù)
C.黃金寶業(yè)務(wù)

A.隔離客戶后再與其爭(zhēng)辯
B.對(duì)于不清楚的問(wèn)題告知客戶次日再為其解決
C.對(duì)于客戶的疑問(wèn)和相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，積極進(jìn)行回應(yīng)或轉(zhuǎn)介到相關(guān)崗位處
D.直接通知網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理