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1 郵政營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識(shí)包括（）。

2.判斷題請(qǐng)客戶(hù)吃飯，點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)詢(xún)問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)，這樣會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)員精明能干。

3.判斷題根據(jù)不同的用戶(hù)明顯不同的需求特征，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)用戶(hù)群的過(guò)程，每個(gè)用戶(hù)群是一個(gè)具有不同需求或欲望的子市場(chǎng)，稱(chēng)為市場(chǎng)細(xì)分。

4 以下選項(xiàng)不符合受禮禮儀的是（）。

5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有四個(gè)主要支柱，它們是：目標(biāo)市場(chǎng)、顧客需求、（）、營(yíng)利性。

郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員初級(jí)問(wèn)答題每日一練(2019.05.12)