信用管理師考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.27)

A、觀眾登記表
B、參觀指南
C、邀請(qǐng)函
D、會(huì)展證件

A、客戶要求
B、工作底稿
C、政府要求
D、工作習(xí)慣

A、思路要清晰
B、接聽電話要迅速，最好在3聲之內(nèi)接聽
C、電話聲響4聲之后再接聽
D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡(jiǎn)潔明了表達(dá)目的

A、緩兵之計(jì)
B、以靜制動(dòng)
C、不理不睬
D、轉(zhuǎn)移話題

A、策劃動(dòng)機(jī)是為了謀求上級(jí)或委托者認(rèn)可
B、為了達(dá)到企業(yè)自己的目的，獨(dú)立進(jìn)行的策劃
C、策劃動(dòng)機(jī)是主動(dòng)出擊，獲取最佳效益
D、探索問題，改善現(xiàn)狀的策劃