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上海大眾認(rèn)證銷售顧問(wèn)問(wèn)答題每日一練(2019.11.05)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
TiguanL-PHEV交流電充電接口是否通用？
參考答案：
能，符合GB/T標(biāo)準(zhǔn)，通用。
2.問(wèn)答題
客戶擔(dān)心電池技術(shù)不成熟，作為銷售顧問(wèn)應(yīng)該怎樣回答？
參考答案：
1.上汽大眾研究電池技術(shù)已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，現(xiàn)在的電池技術(shù)其實(shí)已經(jīng)很成熟了。
2.8年/12萬(wàn)公里三電系統(tǒng)質(zhì)...
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3.問(wèn)答題
客戶所在小區(qū)無(wú)法安裝充電樁/墻盒，如何回應(yīng)？
參考答案：
如果您暫時(shí)無(wú)法安裝，我們將為您保留3個(gè)月的安裝權(quán)限，在購(gòu)車后的3個(gè)月內(nèi)，您均可以享受到安裝服務(wù)補(bǔ)貼。車輛后備箱內(nèi)配有一根...
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4.問(wèn)答題
30米的基礎(chǔ)安裝服務(wù)什么意思？超過(guò)三十米要收費(fèi)嗎？
參考答案：
30米是指電源點(diǎn)（國(guó)網(wǎng)電、物業(yè)電、或者家庭民用電）到車輛安裝墻盒位置處的電纜線長(zhǎng)度，如果超出，客戶是需要支付額外費(fèi)用的。
5.問(wèn)答題
客戶問(wèn)到：TiguanL-PHEV動(dòng)力表現(xiàn)如何？沒(méi)電的情況下是否會(huì)影響動(dòng)力表現(xiàn)？作為銷售顧問(wèn)如何回應(yīng)？
參考答案：
尾標(biāo)430，扭矩400NM，Tiguan車系最強(qiáng)起步動(dòng)力。百公里加速8.1秒，快于2.0T卓效版的8.8秒，Tiguan...
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