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江西高速公路收費(fèi)員問(wèn)答題每日一練(2019.11.12)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
假設(shè)一輛懸掛軍牌車(chē)輛下高速，收費(fèi)員憑借收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)對(duì)該車(chē)真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑，并與司機(jī)產(chǎn)生了爭(zhēng)吵。試分析下作為收費(fèi)管理人員，如何妥善處理此類(lèi)問(wèn)題。
參考答案：
一、對(duì)待持假冒證件要求免費(fèi)的車(chē)輛處理時(shí)，不能憑借個(gè)人主觀感覺(jué)來(lái)確定事情的真?zhèn)?，要拿出真憑實(shí)據(jù)來(lái)說(shuō)服對(duì)方，可以要求司機(jī)出示...
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2.問(wèn)答題
收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)在顯著位置，設(shè)置載有“六公開(kāi)”的公告牌，接受社會(huì)監(jiān)督，“六公開(kāi)”是哪些？
參考答案：
收費(fèi)站名稱(chēng)、審批機(jī)關(guān)、收費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)起止年限、監(jiān)督電話(huà)。
3.問(wèn)答題
規(guī)范化所站建設(shè)中樹(shù)立的四化管理品牌是什么？
參考答案：
準(zhǔn)軍事化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、專(zhuān)業(yè)化。
4.問(wèn)答題
如何查看車(chē)道中第二輛車(chē)的軸重信息？
參考答案：
按[改軸]鍵
選擇“查看詳細(xì)軸重信息”后，系統(tǒng)顯示所有車(chē)輛的軸重信息
5.問(wèn)答題
收費(fèi)工作中的“五個(gè)統(tǒng)一”是指什么？
參考答案：
統(tǒng)一收費(fèi)崗?fù)ぶ苓叚h(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一收費(fèi)人員著裝；統(tǒng)一收費(fèi)人員儀容儀表；統(tǒng)一交接班流程；統(tǒng)一崗?fù)な召M(fèi)動(dòng)作和文明用語(yǔ)。
