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1.填空題銷售時點系統(tǒng)也稱為（）

2.填空題入庫管理的流程主要分為（）、（）、（）、（）。

3.填空題“7R”客戶服務標準就是在合適的時間、合適的場合、以合適的（）、通過合適的（）、為合適的（）提供合適的（）、使客戶的合適（）得到滿足、價值得到提高的活動過程。

4.填空題投保的一般程序中，前兩步的業(yè)務程序為（）、（）。

5.填空題索賠程序的前兩步為（）、（）。

國家開放大學(國際物流管理)填空題每日一練(2019.12.29)