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秘書(shū)二級(jí)問(wèn)答題每日一練(2020.03.14)
問(wèn)答題
握手的技巧是什么?
答案:
同性之間特別是男性之間的握手應(yīng)當(dāng)有力,以示熱情友好;反之,如果有氣無(wú)力或者若無(wú)其事,就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生冷漠、疏遠(yuǎn)的感覺(jué)。異性...
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什么是文件?
答案:
通常所說(shuō)的文件,是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企事業(yè)單位制發(fā)使用的具備一定格式的公務(wù)文書(shū)。
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錄像人物:宏遠(yuǎn)公司秘書(shū)鐘苗宏遠(yuǎn)公司王總經(jīng)理宏遠(yuǎn)公司幾位同事昌和公司的周總經(jīng)理等幾位客人地點(diǎn):賓館宴會(huì)廳、秘書(shū)鐘苗辦公室物品:一桌酒席著裝要求:職業(yè)裝情景一(秘書(shū)鐘苗辦公室)鐘秘書(shū):“紅楓賓館餐廳江經(jīng)理嗎?我是宏遠(yuǎn)公司秘書(shū)鐘苗,今天中午12點(diǎn)我們要訂‘楓韻閣’包房,來(lái)了幾個(gè)西北的客人。沒(méi)問(wèn)題吧?那好,你問(wèn)訂什么菜?我們王總,你還不知道,愛(ài)吃肉唄,什么扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨、燒大腸等等,反正以肉菜為主。就這么說(shuō)定了,我12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到,到時(shí)上菜可得快點(diǎn)。”情景二(賓館宴會(huì)廳。樓上正在裝修,宴會(huì)廳有很多人在吃飯,不時(shí)傳來(lái)包間的歌聲)鐘秘書(shū)領(lǐng)著幾位客人:“這邊請(qǐng)。”走在客人的左側(cè)引領(lǐng)。客人中有一兩個(gè)人悄悄相互說(shuō):“真夠亂的。”鐘秘書(shū):“大家請(qǐng)入座,周總經(jīng)理您請(qǐng)這邊坐。”鐘秘書(shū)幫客人抽出椅子,鐘秘書(shū)將周總理等客人安排在了包間門口,讓客人坐在一起。王總等本公司的人坐在一邊。服務(wù)小姐沏上茶。鐘秘書(shū)說(shuō):“今天,我們?cè)谶@里為周總一行接風(fēng),真是榮幸之至,咱們新朋舊友能坐在一起,真是緣分。”王總咳嗽一聲,說(shuō):“大家閑話少敘,先端起酒杯,為我們的友誼和合作干杯。”大家起身舉杯。情景三服務(wù)員小姐不斷端上菜來(lái),報(bào)菜名:“扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨……”鐘秘書(shū)問(wèn)身邊的男士:“錢先生,您怎么不動(dòng)筷子?”錢先生不好意思:“我……”旁邊周總說(shuō):“我忘了介紹,我們錢副總是回民。”王總:“真不好意思,我們考慮不周,鐘秘書(shū)讓餐廳的江經(jīng)理給我們換幾個(gè)菜。”鐘秘書(shū):“對(duì)不起,是我工作不細(xì),我馬上去另點(diǎn)幾個(gè)菜。”錢先生:“給你們添麻煩了。”情景四服務(wù)員小姐不斷端上菜來(lái),報(bào)菜名:“罐燜牛肉、羊肉蘿卜盅……”鐘秘書(shū)用自己的私筷給客人夾菜:“周總經(jīng)現(xiàn)嘗嘗這道牛肉,……錢先生嘗嘗這道蘿卜盅。”過(guò)了一會(huì)兒,鐘秘書(shū)開(kāi)始脫毛背心:“這屋里太熱。”王總:“周總,咱們倆既是老同學(xué),又是合作伙伴,咱們倆得干了這杯。”兩人干完。鐘秘書(shū)主動(dòng)敬酒:“各位老總,難得大家有緣相聚,又難得周總和王總有著這么深厚的友誼,我敬周總和各位一杯,愿我們的合作順利。”鐘秘書(shū)一邊給旁邊的錢先生夾菜,一邊問(wèn):“錢副總,你們公司這兩年生意這么火,員工的收入一定不錯(cuò)吧,像部門經(jīng)理級(jí)的月薪都能達(dá)到5000以上吧。”錢先生為難地說(shuō):“你們的公司做得也很不錯(cuò)嘛,彼此彼此啦。”鐘秘書(shū)一邊聽(tīng)著一邊用牙簽當(dāng)人面剔牙。這時(shí)鐘秘書(shū)的手機(jī)響,鐘秘書(shū):“對(duì)不起,我要接個(gè)電話。”離座出去,在包房外面,鐘秘書(shū):“你說(shuō)什么,一車間出事故了,一個(gè)工作的手被軋斷了,好,你不要離開(kāi),我馬上向王總匯報(bào)。”拿出便簽本,在上面寫了幾句話,進(jìn)去到王總身邊遞給他,然后退出。王總看完,過(guò)了一會(huì)兒,說(shuō):“我有個(gè)電話,對(duì)不起,失陪一下。”走出來(lái)。鐘秘書(shū):“剛才公司的值班室來(lái)電話說(shuō)一車間一名工人把手給軋斷了。”王總:“送醫(yī)院了么?”鐘秘書(shū):“已經(jīng)送了,他們主要怕工人的家屬來(lái)鬧怎么辦?”王總:“我現(xiàn)在一時(shí)半會(huì)兒也走不開(kāi),這樣吧,你讓在公司留守的馬副總經(jīng)理先處理一下這件事,等送走周總他們,我馬上趕回公司處理。”然后回到包房。鐘秘書(shū)繼續(xù)打電話:“馬總嗎,我是鐘秘書(shū),王總讓我轉(zhuǎn)告您……”過(guò)了一會(huì)兒,鐘秘書(shū)回到包房,向王總示意“OK”的手勢(shì)。
答案:
1、宴請(qǐng)訂菜,沒(méi)有考慮客人的情況和飲食習(xí)慣。錯(cuò)
2、宴請(qǐng)選擇的地點(diǎn)不合適,不夠安靜。錯(cuò)
3、引領(lǐng)客人...
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問(wèn)答題
公文修改:商洽代培文秘人員的函×農(nóng)函字〔1999〕6號(hào)××大學(xué)中文系:獲悉你系將于99年9月份開(kāi)辦秘書(shū)業(yè)務(wù)進(jìn)修班,系統(tǒng)講授有關(guān)秘書(shū)業(yè)務(wù)以及公文寫作處理的基本理論與方法。1984年機(jī)構(gòu)改革以來(lái),不少新的文秘人員由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大,業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?,F(xiàn)在你們開(kāi)辦進(jìn)修班,為這些同志提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我廳擬派10名文秘人員隨班學(xué)習(xí),委托你們代培。有關(guān)代培所需的一切費(fèi)用,我廳將如數(shù)撥付。以上各項(xiàng)望遵照?qǐng)?zhí)行。××省農(nóng)業(yè)廳人事教育處(公章)1999年7月3日
答案:
1.標(biāo)題少引導(dǎo)介詞——關(guān)于商洽代培文秘人員的函
2.“X農(nóng)函字[1999...
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問(wèn)答題
構(gòu)思的任務(wù)。
答案:
1.明確主題。首先要解決選題立意。選題有兩個(gè)意思,一是選擇研究和寫作的課題,二是選擇、確定文章的主題。
2.理...
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