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國家開放大學(xué)(酒店客房服務(wù)與管理)報關(guān)編碼每日一練(2020.03.29)
單項選擇題
飯店木質(zhì)扶手的清潔,通常是()一次。
A.一天
B.兩天
C.三天
D.四天
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多項選擇題
商務(wù)樓層必須提供以下主要服務(wù)功設(shè)施:()。
A.入住服務(wù)
B.房間設(shè)備
C.日常服務(wù)
D.個性化服務(wù)
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判斷題
客房的清掃順序是VIP房,掛有“請清理房間”的房,住客房,走客房,空房。()
答案:
正確
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判斷題
一種色彩越接近于某個標準色,越醒目,彩度也越高。標準色加白色,彩度提高而明度提高;標準色加黑色,彩度降低而明度也降低。()
答案:
錯誤
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問答題
前廳部日常運行的檢查與監(jiān)督過程中怎樣貫徹“人本原理”?
答案:
檢查與監(jiān)督的對象是人,因此,必須堅持正確的方法,堅持以人為本的管理理念。“人本原理”指多種管理活...
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