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1.判斷題員工在接到客戶特殊業(yè)務需求時，立即溝通了解情況，確認客戶因嚴重老弱病殘或其他特殊原因，確實不能親臨柜臺辦理業(yè)務或親臨柜臺辦理業(yè)務時存在困難，則第一時間報告網點負責人。

2.判斷題金穗貸記卡設有兩組密碼，一組是取款或消費時所需的支付密碼，一組是進入電話銀行或登錄網上銀行所需的登錄密碼。（）

3.判斷題業(yè)務主管和業(yè)務操作員均有權限查看ITM發(fā)卡記錄。

4.判斷題網點轉型的工作目標是通過零售業(yè)務轉型，力爭用3年時間解決零售業(yè)務邊緣化問題，5年時間達到同業(yè)平均水平，10年建成國內一流零售銀行。（）

5.判斷題柜員處理賬戶信息查詢業(yè)務需要復核人員授權。

銀行大堂經理考試判斷題每日一練(2020.04.26)