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初級(jí)鐵路客運(yùn)員判斷題每日一練(2020.05.27)
判斷題
包車是指要求單獨(dú)使用加掛車輛或加開(kāi)專用列車。
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判斷題
無(wú)票人員在車站廣場(chǎng)發(fā)生急病時(shí)，由地方民政部門處理。
答案：
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判斷題
客運(yùn)服務(wù)工作，要樹(shù)立全心權(quán)益為旅客服務(wù)，堅(jiān)持全面服務(wù)、重點(diǎn)照顧的原則，做到“三要、四心、五主動(dòng)”。
答案：
正確
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判斷題
旅客運(yùn)輸計(jì)劃是旅客計(jì)劃運(yùn)輸組織工作的前提，是確定客運(yùn)設(shè)備、客運(yùn)機(jī)車車輛修造計(jì)劃及客運(yùn)運(yùn)營(yíng)支出計(jì)劃的重要依據(jù)。
答案：
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判斷題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中，車站是指辦理客貨運(yùn)業(yè)務(wù)的車站。
答案：
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