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建設(shè)銀行招聘考試判斷題每日一練(2020.05.28)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
龍卡汽車(chē)卡的附屬卡可以享受汽車(chē)卡的洗車(chē)服務(wù)。
參考答案:
錯(cuò)誤
2.判斷題
自助設(shè)備外部嚴(yán)禁張貼紙質(zhì)公告,銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示,同時(shí)告知客戶(hù)所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為.
參考答案:
正確
3.判斷題
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)任何個(gè)人不得擅自在接受媒體采訪(fǎng),只有在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理同意后,才可接受媒體采訪(fǎng).
參考答案:
錯(cuò)誤
4.判斷題
員工在服務(wù)過(guò)程中對(duì)不能解答或處理的問(wèn)題,主動(dòng)請(qǐng)相關(guān)人員幫助解答或處理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解答或處理的問(wèn)題,承諾答復(fù)時(shí)間,并請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系電話(huà).
參考答案:
正確
5.判斷題
客戶(hù)可以撥打95533辦理暫?;蜃N(xiāo)手機(jī)銀行服務(wù)。
參考答案:
錯(cuò)誤