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融合內(nèi)成員號碼來電可以直接提供寬帶賬號。
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單位客戶,使用非關(guān)聯(lián)號碼(非承載、非付費、非同名同址)來電查詢寬帶帳號,登記證件號碼為非個人證件的,引導(dǎo)客戶帶單位有效證件及經(jīng)辦人有效證件到當?shù)芈?lián)通營業(yè)廳查詢,或聯(lián)系當時辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理查詢。
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客戶查詢同一證件下辦理號碼的數(shù)量,涉及具體手機號碼時,可引導(dǎo)是否在**地市辦理過**號段的手機號碼,號段最多說到前7位即可。
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