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A.嚴(yán)格按照平臺生成的訂單提供運營服務(wù)，不得爽約或中途甩客
B.按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式收費，不用提供發(fā)票
C.遵守國家相關(guān)運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.不得對其服務(wù)做出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為

A.營運中必須攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》
B.營運中必須攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》
C.保持車容車貌和車內(nèi)整潔衛(wèi)生
D.對舉報投訴的乘客可以打電話據(jù)理力爭，讓其撤銷投訴