問答題

【論述題】試述領導者應當具備的心理素質。

答案： 領導者必須具備良好的心理素質，才能從容面對心態(tài)各異的公眾，在錯綜復雜的社會環(huán)境中處亂不驚，游刃有余地開展工作。領導者應具...
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問答題

【簡答題】簡述人際關系的基本規(guī)律。
答案： 人際關系的發(fā)生、發(fā)展，有自身客觀存在的規(guī)律，主要有以下幾種：
（1）吸引接近規(guī)律。
（2）趨同離...
問答題

【簡答題】處理群體沖突的策略有哪些。
答案：

（1）交涉與談判； 
（2）第三者仲裁； 
（3）吸收合并； 
（4）運用權威或武力。
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