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【簡答題】采用交談法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,可以按照對象分為哪幾類,每類人員交談的關(guān)鍵是什么?
答案:
(1)新員工:組織文化、規(guī)章制度、職業(yè)化心態(tài)等內(nèi)容。
(2)專員級員工:崗位技能、專業(yè)技能等內(nèi)容。
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【簡答題】采用觀察法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
答案:
觀察法的缺點(diǎn):
(1)觀察者只有做到對被觀察者所從事的工作程序和工作內(nèi)容十分熟悉才能做好觀察工作。
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問答題
【簡答題】培訓(xùn)現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)分析的要點(diǎn)有哪些?
答案:
(1)工作場所特點(diǎn)如高空、帶電、交叉作業(yè)、容器內(nèi)作業(yè)等可能給作業(yè)者帶來的危險(xiǎn)因素。
(2)工作環(huán)境特點(diǎn)如高溫、...
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