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判斷題

根據(jù)2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的定義，質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。其中特性是指可區(qū)分的特征；要求是指明示的需求和期望。

答案：錯誤

多項選擇題

對于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程，下列哪些說法是正確的？（）

A.應(yīng)有必要且充分的資源
B.可修復(fù)的產(chǎn)品要修復(fù)后才能進(jìn)入下道工序
C.應(yīng)由勝任的人員進(jìn)行操作
D.銀行在按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中，可以刪去“7.5.4顧客財產(chǎn)”的條款

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為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行驗證；驗證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。

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根據(jù)2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的定義，質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。其中特性是指可區(qū)分的特征；要求是指明示的需求和期望。

對于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程，下列哪些說法是正確的？（）

為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行驗證；驗證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。

根據(jù)2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的定義，質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。其中特性是指可區(qū)分的特征；要求是指明示的需求和期望。

對于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程，下列哪些說法是正確的？（）