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單項選擇題

哪個流程負責監(jiān)視IT服務，并檢測何時性能降到了可接受的界限之下？（）

A.服務資產和配置管理
B.事件管理
C.服務目錄管理
D.性能管理

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列關于配置平臺"業(yè)務刪除"的說法正確的是？（）

A.有業(yè)務權限的人員就可以刪除
B.只能夠"歸檔"，且可以還原
C.業(yè)務刪除需要經過管理員審批
D.只有管理員能夠刪除業(yè)務

單項選擇題

下列哪一項最好的描述了服務請求？（）

A.用戶對信息、建議或標準變更的請求
B.客戶想要而且準備為此而付費的所有事情
C.由用戶通過基于web的自助窗口輸入所有請求和需要
D.具有低風險而且無需通過變更顧問委員會會議，可以由變更經理批準的所有變更請求

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