判斷題

出租汽車駕駛員必須根據(jù)乘客意愿升降玻璃、使用音響、視頻和空調等服務設備。

答案：正確

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單項選擇題

下列詞語不屬于“文明十字用語”的是（）。

A.您好
B.謝謝
C.不知道
D.請

單項選擇題

乘客下車時，駕駛員規(guī)范的服務用語是（）。

A.到了，下車吧
B.請盡快把東西都拿走
C.請帶齊行李物品，注意安全
D.請不要把東西落下，免得我再送一趟

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