單項選擇題

下列關于客戶服務計劃的執(zhí)行包含的工作說法錯誤的是（）

A.建立以質量管理部為首的服務指揮系統(tǒng)
B.建立健全經濟責任制
C.建立客戶服務計劃的檢查與考核制度
D.調動客戶服務人員的積極性

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