A.主動性原則B.快捷性原則C.自保性原則D.誠意性原則
A.形象類突發(fā)型品牌危機B.服務類突發(fā)型品牌危機C.質量類突發(fā)型品牌危機D.技術類突發(fā)型品牌危機
A.突發(fā)性B.公眾性C.簡單性D.緊迫性