多項選擇題

客戶投訴受理后，處理階段的工作內(nèi)容包括（）。

A.分析問題，判斷投訴是否成立
B.歸屬責(zé)任部門，明確責(zé)任人
C.責(zé)任部門分析投訴原因，提出處理方案
D.提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示
E.實施處理方案

微信掃碼免費搜題