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填空題
商務(wù)信函一般包括三個(gè)部分，即（）、（）和（）。
答案：
開頭段；中間段；結(jié)尾段
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填空題
人類信息傳播方式發(fā)展過程的階段可以歸納為（）傳播時(shí)代、語言傳播時(shí)代、文字傳播時(shí)代、印刷傳播時(shí)代、電訊傳播時(shí)代、（）。
答案：
符號(hào)和信號(hào)；電子時(shí)代
