判斷題

最佳的銷售策略是降價，最佳的服務策略是微笑。

答案：錯誤

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客戶開發(fā)就是將潛在客戶變成現(xiàn)實客戶的全過程。

答案：正確

解決客戶不滿的最佳途徑是按客戶的要求處理爭議。

答案：錯誤

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