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A.請(qǐng)他稍等
B.請(qǐng)讓一下你所需的時(shí)間并告知顧客
C.請(qǐng)他找其他工作人員
D.繼續(xù)做自己的事情，對(duì)顧客置之不理

A.對(duì)旅客說“這不是我的工作”
B.告訴旅客延誤的原因是機(jī)械故障
C.坦白地告訴旅客“我不知道”
D.聯(lián)系可以提供幫助的人

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