判斷題

VIP客戶投訴首次回復(fù)時(shí)間為8小時(shí)。

答案：正確

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全球通客戶的咨詢投訴處理解決時(shí)限為：24小時(shí)以內(nèi)（從客戶提出問(wèn)題起算）

答案：正確

動(dòng)感地帶及神州行客戶投訴首次回復(fù)時(shí)間為30小時(shí)。

答案：錯(cuò)誤

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