單項(xiàng)選擇題

當(dāng)墓地管理人員不負(fù)責(zé)任的答復(fù)行為，冷冰冰的態(tài)度，愛理不理的接待方式，客戶對服務(wù)態(tài)度的投訴屬于（）。

A、設(shè)施設(shè)備投訴
B、服務(wù)態(tài)度的投訴
C、服務(wù)質(zhì)量的投訴
D、性事件的投訴

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