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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的工作方法——PDCA循環(huán)。
答案：
PDCA循環(huán)亦稱(chēng)戴明循環(huán)，是一種科學(xué)的工作方法，通過(guò)PDCA循環(huán)來(lái)提高產(chǎn)品、服務(wù)或工作質(zhì)量。它的基本思想是把質(zhì)量管理看做...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵是什么？
答案：
全面質(zhì)量管理的核心是三個(gè)“全”：全面的質(zhì)量概念、全員參加、全過(guò)程。
（1）全員參加的質(zhì)...
（1）全員參加的質(zhì)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述質(zhì)量的內(nèi)涵。
答案：
美國(guó)的質(zhì)量管理專(zhuān)家戴維·加爾（David Garvin）教授對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量?jī)?nèi)涵分為八個(gè)方面：
