單項(xiàng)選擇題

每個(gè)客戶都有著不同的特點(diǎn)和個(gè)性，因此，改良營銷腳本就要以客戶的（）為基本點(diǎn)，以貼合客戶的個(gè)性需求為目標(biāo)，也只有這樣營銷腳本才能更加行之有效。

A.需求
B.特征
C.身份
D.資料

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