單項(xiàng)選擇題

態(tài)度的強(qiáng)度是（）

A.言語激烈
B.行為沖動
C.好惡程度
D.信任程度

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問答題

【簡答題】為了創(chuàng)造良好的第一印象，旅游服務(wù)人員應(yīng)具備哪些個人素質(zhì)？
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4.較強(qiáng)的感染力。...
問答題

【簡答題】旅游者在學(xué)習(xí)過程中有哪3個基本環(huán)節(jié)？
答案： 一、通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
二、獲得信息學(xué)習(xí)
（一）商業(yè)環(huán)境：廣告、推銷、個人銷售
（二）社會環(huán)境：...
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