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角色規(guī)范
答案： 就是指個體在取得其角色的身份和位置后，必須按照社會的要求，實施其角色行為，而角色行為又有既定的社會標準，這種符合角色身份...
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意見溝通
答案： 是指人與人之間傳達思想、觀念、意見或交換情報、信息的過程。
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