名詞解釋

服務言語

答案： 是指在旅游服務過程中，服務人員借助一定的詞匯、語調(diào)表達思想、感情、意愿、與旅客進行交往的一種比較規(guī)范的，并能反映出一定文...
題目列表

你可能感興趣的試題

名詞解釋

力差異與管理
答案：

心理學研究指出，人與人的差異主要表現(xiàn)在認知差異、能力差異、氣質(zhì)差異和性格差異等方面。
名詞解釋

領(lǐng)導者的素質(zhì)
答案： 是指領(lǐng)導者必備的基本品質(zhì)和心理特征的綜合
微信掃碼免費搜題