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填空題
藥師的語言直接反映自身的職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)，和善的語言可以營造良好的（）氛圍，改善患者用藥的（）。
答案：
溝通；依從性
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填空題
藥品自進入體內(nèi)最終達到一定的效果，需經(jīng)歷（）過程、（）過程、（）過程，受藥物特性、給藥方法、給藥時間劑量、患者年齡、體重、遺傳特性、（）等一系列因素影響。
答案：
藥劑學(xué)；藥物動力學(xué)；藥效學(xué)；病生理狀況
