填空題

咨詢藥師的綜合素質(zhì)是保證咨詢()的關(guān)鍵因素。通常應(yīng)具備:“以患者為中心”的()、全面系統(tǒng)的()、良好的()。

答案: 服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)意識(shí);專業(yè)知識(shí)和技能;溝通能力
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