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問答題
【簡答題】如何理解2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量管理的原則？
答案：
①以顧客為中心，全員參與
②領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用
③對(duì)過程方法實(shí)施控制
④系統(tǒng)管理，持續(xù)改進(jìn)
⑤基于事實(shí)的決策方法
⑥互利的供方關(guān)系
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問答題
【簡答題】物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)中的作用有哪些？
答案：
①文化建設(shè)內(nèi)容的選擇作用
②文化建設(shè)的服務(wù)作用
③文化整合作用
④文化建設(shè)中的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌作用
⑤文化建設(shè)中的穩(wěn)定器作用
問答題
【簡答題】物業(yè)管理小區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)的主要任務(wù)是什么？
答案：
①開展多形式、多層面、多元化的大眾性文化活動(dòng)。
②營造一個(gè)提高文化素養(yǎng)的氛圍
③實(shí)現(xiàn)小區(qū)文化建設(shè)的目標(biāo)
