A.單純 B.附屬 C.事務(wù)性 D.復(fù)雜性
A.管理層認(rèn)識(shí) B.質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn) C.服務(wù)供給 D.供方信息傳播
A.周圍人物 B.社會(huì)公眾 C.中心人物 D.顧客介紹