A.護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理 B.護理質(zhì)量管理 C.護理人員管理 D.護理晉升水平
A.正式組織 B.團體 C.非正式組織 D.群眾組織
A.嚴肅批評并指出發(fā)生沖突是錯誤的 B.讓護士自己解決問題 C.親自處理護士之間發(fā)生的沖突 D.找出發(fā)生沖突的潛在原因