A.打電話時,嘴部與話筒之間應(yīng)保持三厘米左右的距離 B.電話接通后,首先應(yīng)當(dāng)向客戶禮貌地問候一聲“您好” C.應(yīng)當(dāng)在客戶方便的時候打電話 D.一般情況下,電話應(yīng)由接電話的一方主動掛斷
A.營銷員可以查閱客戶的商業(yè)機(jī)密資料 B.新任營銷員可以通過查閱資料提高各種能力 C.由于利用的資料反映的是歷史的信息,所以價值不高 D.如果對查閱資料工作不熟悉,往往有慢、費、效率低的感覺
A.可以使用圖表向?qū)韯?chuàng)建圖表 B.建立圖表后不可對圖表類型進(jìn)行更改 C.Excel2003可以創(chuàng)建條形圖和餅圖 D.執(zhí)行“插入\圖表”命令,可以選擇一種圖表類型進(jìn)行插入圖表