A.根據(jù)集團(tuán)客戶(hù)用郵頻率進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分屬于用郵狀況細(xì)分
B.根據(jù)客戶(hù)用郵數(shù)量進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,屬于用郵狀況細(xì)分
C.根據(jù)集團(tuán)客戶(hù)對(duì)郵政服務(wù)的滿意度細(xì)分市場(chǎng),可分為不滿意、一般滿意和很滿意等,此種方法屬于滿意度細(xì)分
D.根據(jù)集團(tuán)客戶(hù)對(duì)郵政業(yè)務(wù)是否有意見(jiàn)和建議細(xì)分市場(chǎng),此種方法屬于用郵狀況細(xì)分
A.專(zhuān)題討論法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.訪問(wèn)法