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在使用過程中,消費(fèi)者希望產(chǎn)品安全可靠是美感消費(fèi)心理的表現(xiàn)。
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在陳述過程中,當(dāng)看到客戶有搖頭、皺眉等肢體語言出現(xiàn)時,營銷員應(yīng)繼續(xù)抓緊時間介紹郵政業(yè)務(wù)。
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針對消費(fèi)者實用消費(fèi)心理,營銷員在工作中應(yīng)突出郵政服務(wù)的迅速、準(zhǔn)確、安全、方便等實用性的優(yōu)點(diǎn)。
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