填空題

發(fā)貨后勤屬于價(jià)值活動中的（）。

答案： 主要活動
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填空題

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答案： 輔助支持活動
問答題

【簡答題】簡述業(yè)務(wù)流程重組的步驟。
答案： （1）拓展業(yè)務(wù)的視野和目標(biāo)。
（2）確定要再造的業(yè)務(wù)過程。
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