A.高層管理者B.員工素質掌握知識、技能C.過程滿足質量要求D.產(chǎn)品設計、制造
A.關鍵過程 B.特殊過程 C.再造過程 D.并行過程
A.關注未來 B.遠見卓識的領導 C.促進創(chuàng)新的管理 D.系統(tǒng)的視野